{"id":11,"date":"2024-01-08T10:28:22","date_gmt":"2024-01-08T10:28:22","guid":{"rendered":"https:\/\/ipluso.tendenciadigital.pt\/grupo1\/?page_id=11"},"modified":"2024-01-08T11:10:47","modified_gmt":"2024-01-08T11:10:47","slug":"politicadevolucaoereembolso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ipluso.tendenciadigital.pt\/grupo1\/politicadevolucaoereembolso\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"11\" class=\"elementor elementor-11\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4121974b e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4121974b\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;content_width&quot;:&quot;boxed&quot;}\" data-core-v316-plus=\"true\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e52d0c3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e52d0c3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.18.0 - 08-12-2023 *\/\n.elementor-heading-title{padding:0;margin:0;line-height:1}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title[class*=elementor-size-]>a{color:inherit;font-size:inherit;line-height:inherit}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-small{font-size:15px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-medium{font-size:19px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-large{font-size:29px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xl{font-size:39px}.elementor-widget-heading .elementor-heading-title.elementor-size-xxl{font-size:59px}<\/style><h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1cd41f5c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1cd41f5c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.18.0 - 08-12-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Dura\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>A nossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es e reembolso tem a dura\u00e7\u00e3o de 30 dias a partir da data de rece\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Devolu\u00e7\u00f5es:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o item deve estar sem uso e em perfeitas condi\u00e7\u00f5es. Deve ser devolvido na embalagem original.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Produtos N\u00e3o Eleg\u00edveis para Devolu\u00e7\u00e3o:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Produtos perec\u00edveis, alimentos, produtos de higiene abertos, produtos personalizados ou itens em promo\u00e7\u00e3o n\u00e3o podem ser devolvidos.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Procedimento de Devolu\u00e7\u00e3o:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list {\"ordered\":true} --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol><!-- wp:list-item --><\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Entre em contacto connosco atrav\u00e9s do nosso servi\u00e7o de apoio ao cliente para obter autoriza\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o e instru\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Embale cuidadosamente o item para evitar danos durante o transporte.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ol>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ol>\n<li>Envie o produto para o endere\u00e7o que lhe ser\u00e1 fornecido ap\u00f3s a autoriza\u00e7\u00e3o da devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Reembolsos:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Assim que recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do reembolso.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:list --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul><!-- wp:list-item --><\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00a0<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Se aprovado, o reembolso ser\u00e1 processado e aplicado ao m\u00e9todo de pagamento original dentro de um per\u00edodo espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- wp:list-item --><\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Os custos de envio originais n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis, e qualquer taxa de envio de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzida do reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- \/wp:list-item --><\/p>\n<p><!-- \/wp:list --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Itens com Defeito ou Danificados:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Se o item recebido estiver defeituoso ou danificado, por favor, contacte-nos imediatamente para que possamos resolver a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Trocas:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Substitu\u00edmos apenas itens defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar por um item igual, contacte-nos para obter assist\u00eancia.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Cancelamento de Encomendas:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>As encomendas podem ser canceladas antes do envio. Ap\u00f3s o envio, siga o procedimento de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<h4>Contacto:<\/h4>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Para quest\u00f5es relacionadas com devolu\u00e7\u00f5es e reembolsos, entre em contacto connosco atrav\u00e9s do e-mail {endere\u00e7o de e-mail} ou do n\u00famero de telefone 208456390.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\n<p><!-- wp:paragraph --><\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica \u00e9 v\u00e1lida a partir de 1 de janeiro de 2023 e est\u00e1 sujeita a altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio.<\/p>\n<p><!-- \/wp:paragraph --><\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o e reembolso Dura\u00e7\u00e3o da Pol\u00edtica: A nossa pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00f5es e reembolso tem a dura\u00e7\u00e3o de 30 dias a partir da data de rece\u00e7\u00e3o do produto. 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